Частые вопросы

Да, вы можете узнать IP своего компьютера по данным сетевой карты. Если вы выходите в интернет через маршрутизатор, так часто бывает при подключении через провайдера, ваш IP-адрес в сети будет совпадать с адресом этого маршрутизатора, а не компьютера. Поэтому лучше проверить IP в одном из онлайн-сервисов, например, на этой странице.

IP-адрес есть абсолютно у каждого пользователя Интернета, а точнее, его устройства. Провайдер автоматически выдает IP-адрес каждому устройству, подключенному к Интернету. Выглядит он как набор из четырех чисел от 0 до 255 – между ними ставятся точки. Это так называемый «внешний» IP-адрес, то есть тот, при помощи которого вы получаете доступ к Интернету.

В данном случае рекомендуется проверить правильность настройки прокси, в случае если он подключался. Возможно прокси приватный, а настройка производилась как для бесплатного. Также, возможна проблема и на стороне прокси, например отключен/не верные данные для авторизации.

На любых площадках сервисы по определению информации по IP это всего лишь базы типа IP-адрес или подсеть. К сожалению, на этот параметр повлиять никак нельзя. Этот параметр зависит от того, кому на данный момент принадлежит сеть (какой стране), в которой располагается IP-адрес. Например сервер может быть Германия, IP отображается другой страны. Связано это с тем, что владелец-страна не обновлена до конца всеми базами.

Да, сменив IP или подключив прокси-сервер вы можете убедиться в правильном его отображении с помощью нашего сервиса.

IPv6 и IPv4 — две версии интернет-протокола (IP), отличающиеся длинной адресного пространства. В первом формате это 128 бит, во втором — 32.

• Пример IPv4: 100.101.102.103.
• Пример IPv6: 1002: 0db3: 45a6: 0000: 0000: 7a8e: 9460: 5334.

Прокси простыми словами - это набор символов в формате ip:port:login:password (пример: 185.233.218.199:31280:fsdfw22s:Q3tsEr), который добавляется в настройки ПК/программы/браузера и в итоге, для конечного сайта, меняет ваше местоположение и цифровую личность.

Определение прокси сложными словами можно посмотреть в интернете по запросу "что такое прокси". 

*Стоит отметить, что анонимность на целевых сайтах и в интернете в общем достигется комплексом мер, в которых прокси - лишь один из пунктов.

• посещение сайтов, доступ к которым закрыт самим сайтом. Пример: вы не можете зайти на сайт, потому что ваш ip по какой-либо причине числится в спам-базе этого сайта. Использование прокси поможет в обходе подобной блокировки.
• анонимный Web серфинг.
• парсинг информации с сайтов при помощи специализированных программ и шаблонов. Пример: парсинг сайта-рейтинга ресторанов при помощи шаблона Zennoposter.
• использование нескольких аккаунтов в играх, снижение пинга в играх. Пример: в игре запрещено под одним ip входить в несколько аккаунтов. Использование прокси поможет в обходе подобного запрета.
• доступ к сайтам, которые заблокированы гос.органами.

*наши прокси не подходят для регистрации новых аккаунтов, парсинга при помощи KeyCollector, обхода заблокированных государством сайтов

Основное отличие прокси IPv4 от IPv6 на данный момент заключается в следующем:

• протокол IPv4 поддерживают все сайты интернета. Протокол IPv6 поддерживают очень немногие сайты. Пример: Instagram и Facebook поддерживают, Twitter и ВКонтакте не поддерживают.
• прокси IPv6 стоят значительно дешевле прокси IPv4.
• в данный момент прокси IPv6 являются наименее надежными для работы.

Почему прокси IPv6 менее надежные:

• сайты, поддерживающие протокол IPv6, в большинстве случаев научились отслеживать его использование. Если вы используете прокси IPv6 и вас отследил сайт, то рейтинг вашей надежности во внутренней базе пользователей сайта понизится. Ваш рейтинг в итоге скажется на функциях, которыми вы сможете пользоваться на сайте, а так же скорости вашей блокировки в случае неверного использования функций сайта.
• процент реальных пользователей, которые используют протокол IPv6 для личных нужд(серфинг в интернете, общение с друзьями), очень мал. При этом процент пользователей, которые используют протокол IPv6 для спама и заработка, очень высок(это связано со стоимостью прокси IPv6). Вывод: если вы используете прокси IPv6 с целью спама и заработка, то вероятность блокировки вас и ваших прокси значительно повышается.

Основное отличие протоколов заключается в следующем:

• SOCKS(4,5) считается более анонимным протоколом при использовании прокси. При этом HTTP(s) так же может быть полностью анонимным(элитным).
• SOCKS(4,5) является более современным протоколом и может использоваться при подключении к ftp.

*наш сервис предоставляет прокси с возможностью использования обоих протоколов, каждый из которых полностью анонимен. Т.е. итоговый сайт не сможет определить, что вы заходите на него с прокси. Так же стоит отметить, что сайты могут определять факт использования вами прокси не только по самим прокси, но и по другим параметрам, таким как flash, dns, webrtc и др.

Это прокси, доступ к которым можно бесплатно получить из публичных источников, т.е. ими сможет воспользоваться любой желающий. Бесплатные/публичные прокси отличаются от платных более низкой скоростью, нестабильной работой, попаданием в спам-базы сайтов и соц-сетей, а так же коротким сроком жизни.

Понятие пакетных прокси может означать следующее:

• в более популярном понимании - это список прокси, который постоянно обновляется и продается большому количеству людей. Эти прокси отличаются более стабильной работой и скоростью соединения, чем публичные(бесплатные) прокси. При этом чаще всего они не подходят для использования в соц. сетях и популярных сервисах, т.к. пакетные прокси использует много людей.
• в менее популярном понимании - это оптовая покупка прокси.

Это платные прокси, которыми на арендованное время будете пользоваться только вы и никто больше. Эти прокси отличаются высокой скоростью работы, стабильностью и безопасностью при использовании различных сайтов и соц. сетей.

У понятия "элитные прокси" так же есть менее популярное определение - это полностью анонимные прокси, которые не уведомляют сайт о том, что используется прокси и не передают реальный IP адрес пользователя.

*наши прокси являются элитными и индивидуальными, т.е. полностью анонимными и продаваемыми только в одни руки

Пример 1: вам выдали 2 прокси вида 46.13.226.225 и 46.14.205.182. Они из разных подсетей, т.к. цифры после первой точки отличаются. Если бы цифры после первой точки не отличались, то эти прокси были бы из одной подсети.

Пример 2: вам выдали 2 прокси вида 46.13.226.225 и 47.13.205.182. Они из разных сетей, т.к. цифры перед первой точкой отличаются. Если бы цифры перед первой точкой не отличались, то эти прокси были бы из одной подсети.

Пример 3: вам выдали 2 прокси вида 46.13.226.225 и 46.13.205.182. Они из одной сети и подсети, т.к. цифры перед точкой и после точки не отличаются.

Да. Именно по этой причине мы сделали большую линейку тарифов, чтобы каждый клиент смог выбрать в личное пользование именно то, что нужно ему.

Исключение составляет только тариф "shared прокси" - в этом тарифе прокси могут одновременно использоваться тремя клиентами одновременно.

Основные отличительные черты нашего сервиса:

• у нас очень низкие цены, которые достигаются путем деления доступов для прокси.
• мы имеем очень разнообразную линейку тарифов и сроков аренды. Благодаря этому вы можете купить именно то, что вам требуется и не переплачивать за использование посторонних сайтов и лишние дни аренды.
• выдача прокси происходит в полностью автоматическом режиме.
• мы даем гарантию возврата денег в течение 24 часов после покупки, если по какой-то причине наши прокси вам не подошли. Мы не спрашиваем причины возврата, а просто возвращаем деньги.

Наш сервис предоставляет элитные прокси с возможностью использования HTTP(S) и SOCKS5 протоколов, каждый из которых полностью анонимен. Т.е. итоговый сайт не сможет определить, что вы заходите на него с прокси.

*стоит отметить, что сайты могут определять факт использования вами прокси не только по самим прокси, но и по другим параметрам, таким как flash, dns, webrtc и др.

Нет. Но вы можете оплатить прокси и протестировать их. Если в течение 24 часов вы поняли, что прокси вам не подходят, то мы вернем деньги. Перед этим обязательно ознакомьтесь с правилами сервиса по возврату денег за прокси (условия использования сервиса, п.№2)

Моментально. Выдача прокси происходит автоматически сразу после оплаты. Задержка может возникнуть на стороне платежной системы - в этом случае выдача заказа может задержаться на несколько минут.

Да.

Формат выдаваемых прокси:

1) type://login:password@ip:port

2) ip:port:login:password

По умолчанию прокси предоставляются с типом авторизации по "логин/пароль"
Тип авторизации можно изменить в личном кабинете после покупки прокси.

Авторизация по IP возможна, но не гарантируется:

• В категориях - "для всех сайтов", "для соц. сетей", "для игр" и "для других сайтов".
• В странах прокси - Россия, Украина, США, Германия, Великобритания, Нидерланды, Канада.
• Авторизация по IP невозможна в категории "Shared" и в странах, не указанных выше.

Shared прокси - это прокси, которые арендуются не более, чем 3мя клиентами одновременно. Эти прокси подходят для использования на непопулярных сайтах, т.к. вероятность работы всех трех покупателей на одинаковых ресурсах очень мала.

В данный момент нет. Впоследствии тариф с заменой прокси в течение какого-то времени может появиться на сервисе.

Да. На данный момент в категории "Для всех сайтов" доступны для покупки следующие страны: Украина, Германия, Франция, Нидерланды, США, Дания, Индия, Канада, Китай, Румыния, Турция, Швеция.

Да, продлить прокси можно в личном кабинете клиента.

Да, партнерская программа доступна в личном кабинете после регистрации. Отчисления с партнерской программы составляют до 20% от всех покупок клиента в первые 12 месяцев после регистрации реферала.

В случае использования прокси через браузер, их можно проверить путем перехода на сайт whoer.net и сравнения строки "мой ip" с выданными вам прокси. Если строки совпадают, значит прокси работают. Если сайт не открывается или строки не совпадают, значит либо вы ввели неверные настройки в браузере, либо прокси не работают и вам следует обратиться в нашу техподдержку.

В случае использования прокси через программу, после запуска рабочего процесса при неработающих прокси программа выдаст ошибку или успешно продолжит работу. При ошибке либо вы ввели неверные настройки в программе, либо прокси не работают и вам следует обратиться в нашу техподдержку.

Напишите нам в техподдержку и мы решим все проблемы.

Напишите нам в техподдержку и мы решим все проблемы.

Не доступны. Пример: недоступны yandex деньги, webmoney, perfectmoney, skrill, все остальные платежные системы и банки. Это сделано с целью уменьшения вероятности мошенничества со стороны клиентов.

Спам-рассылка почты запрещена. 25, 465 порты закрыты.

Не доступны.

Пропускная способность канала до 100 МБит/с, итоговая скорость зависит от загруженности сети. Обычно до 10 МБит/с.

Серверные прокси: 6 потоков на 1 прокси

Резидентские прокси: количество потоков неограничено

Мобильные прокси (трафик): количество потоков неограничено

Безлимитные мобильные прокси: однопоточные

Есть. Условия использования сервиса и прокси указаны здесь.

Это прокси с IP адресами устройств реальных пользователей из разных стран. Люди предоставляют их в обмен на бонусы или за вознаграждение. 

Их гаджеты, подключенные к сети локального интернет-провайдера, становятся посредниками между вашим устройством и ресурсом, который хотите посетить. Сайты об этом знают, поэтому резидентские прокси практически не блокируют. Это может привести к тому, что ограничения коснуться не только тех, кто использует резидентские прокси, но и самих владельцев IP.

Резидентские прокси направляют трафик с вашего устройства не напрямую на сайт, а через посредника — реальный гаджет со своим IP адресом. Это могут быть не только ПК, но и планшеты, смартфоны и телевизоры. Главное, что прокси выдает именно интернет-провайдер. 

Реальных пользователей, которые предоставляют свои устройства, гораздо меньше, чем желающих купить такие прокси. Из-за этого провайдеры применяют технологию «NAT», которая позволяет нескольким людям использовать один и тот же резидентный прокси.

Это такой вид прокси-сервера, который присваивает новый IP адрес после каждого подключения или через заданный промежуток времени. 

У нас представлены резидентские прокси с автоматической ротацией. Адрес меняется один раз каждые 10 минут в пределах выбранной страны и региона.

Стоит купить прокси с ротацией, если вы:

• занимаетесь парсингом

• тестируете настройки рекламы

• работаете с мультиаккаунтами

• хотите скрыть свои «привычки» в интернете и избежать назойливой рекламы

1. Низкий риск блокировок. Резидентные прокси используют IP адреса реальных пользователей, а их редко банят. Интернет-сервисы не хотят терять потенциальную аудиторию, которую могут случайно затронуть блокировки

2. Большой выбор локаций. Это позволяет получить доступ к любому контенту и изучать сайты, «подстраиваясь» под нужный регион

3. Неограниченное количество потоков трафика. Резидентные прокси подходят для сбора и анализа данных

4. Динамический IP. У наших резидентских прокси айпи меняется раз в 600 секунд. Можно не переживать, что адрес заблокируют или он перестанет быть активным

Резидентские прокси идеально подходят для того, чтобы обеспечить анонимность в сети. Ресурсы будут видеть не ваш IP, а адрес другого реального пользователя, поэтому личные данные останутся в полной сохранности.

Также резидентские прокси пригодятся тем, кто работает с информацией в интернете, занимается сбором и анализом данных. Для СММ-специалистов, маркетологов и таргетологов прокси — это хороший способ поэкспериментировать с настройками рекламы, изучить ЦА из разных регионов. Этот вид прокси пользуется большим доверием у социальных сетей.

Страну прокси можно выбрать самостоятельно сразу после покупки в личном кабинете. Ротация резидентских прокси происходит автоматически раз в 600 секунд — эту опцию в настройках изменить нельзя. Если не успеете воспользоваться всем трафиком, он не сгорит. Можете добавить в текущий заказ новый трафик и тогда он суммируется с вашим остатком.

На сайте доступен платный тестовый пакет на 200Mb, которого достаточно, чтобы протестировать работу прокси.

Перед тем как купить резидентские прокси советуем внимательно ознакомиться с их характеристиками на сайте. А если возникнут вопросы — написать в техподдержку на сайте. 

Steam по умолчанию недоступен через резидентские прокси.

Чтобы получить доступ к Steam, вам нужно обратиться в техподдержку сайта и указать причину, зачем вам нужен этот сервис. Администрация сайта решит, можно ли вам открыть доступ к Steam.

Это прокси с IP адресами, которые выдают сотовые операторы реальным абонентам. Такие айпи считаются самыми защищенными и неотличимы от реальных владельцев адресов. Поэтому купить мобильные прокси можно не на каждом сервисе. 

Количество IP, которые мобильные операторы могут предоставить пользователям, ограниченно. А желающих их использовать, гораздо больше. Поэтому они крайне редко подвергаются блокировкам — нет гарантии, что получится отправить в бан нужного пользователя. 

Купить мобильные прокси стоит дороже, чем серверные или резидентские, но их преимущества оправдывают стоимость.

Из-за высокого уровня доверия сайтов приватные мобильные прокси почти не подвергаются блокировкам. Это преимущество используют для работы с мультиаккаунтами и анализом данных. Позволяет запускать рекламные кампании и анализировать их успешность, мониторить цены на услуги в разных регионах и просто защищать личные данные. Мобильные прокси идеально подходят для работы с соцсетями.

Мобильные прокси дают большой выбор точных локаций и максимально снижают риск блокировок. Они подходят для: 

• SEO

• мониторинга цен 

• таргета

• арбитража трафика

• SMM

• проверки действия рекламных агентов (настройки объявлений и их показа в интернете)

• надежной защиты личных данных

Приватные прокси ограничены в количестве доступных локаций. Сейчас на сайте представлена Великобритания, Австрия, Израиль и США. При покупке вы получаете безлимитный трафик на 30 дней и автоматическую ротацию IP 2-3 раза в сутки. 

У мобильных общих (shared) прокси 200+ локаций на выбор. Со списком доступных стран можете ознакомиться на сайте перед покупкой. А после оформления заказа, самостоятельно выбрать нужную страну и регион. Количество трафика ограниченно и зависит от выбранного пакета. Но в каждом происходит автоматическая смена IP один раз в 10 минут.

Да. В данный момент у нас можно купить мобильные прокси 5G с локацией США (Нью-Йорк).

Главные характеристики: автоматическая ротация 2-3 раза в сутки, высокий показатель доверия IP и безлимитный трафик.

Если хотите протестировать их работу, можете купить мобильные прокси 5G и написать в течение 24 часов в техподдержку, если они вам не подойдут. Мы быстро подберем удобный способ перевода денег и оформим возврат.

Steam по умолчанию недоступен через мобильные прокси.

Чтобы получить доступ к Steam, вам нужно обратиться в техподдержку сайта и указать причину, зачем вам нужен этот сервис. Администрация сайта решит, можно ли вам открыть доступ к Steam.

Это прокси, которые предоставляют сторонние организации, не связанные с домашними провайдерами. Они расположены в физических дата-центрах, которые пропускают через себя все запросы. 

Если IP мобильных и резидентских прокси принадлежат реальным пользователям, то у серверных весь пул адресов предоставляют операторы центров обработки данных. Получается, сайты могут определить, что вы пользуетесь прокси, но не видят ваши реальные данные.

Серверные прокси стоят дешевле, чем мобильные и резидентские. Если нужно решать несложные задачи, но вам важна скорость соединения и цена, серверные прокси — идеальный вариант. 

Кроме этого, им присваивается статичный IP, который остается неизменным на протяжении всего срока работы. Иногда это является существенным преимуществом при выборе прокси.

Серверные прокси можно использовать для простых операций, которые не связаны с работой с мультиаккаунтами или со сложным анализом данных.

Их используют : 

• если нужно зайти на сайт, недоступный в определенном регионе

• для игр, чтобы снизить пинг и поддержать высокую скорость соединения

• для корпоративных целей (когда важно сохранить один айпи, а прокси использовать внутри рабочей сети)

• чтобы скрыть IP и защитить личную информацию в сети

Общие (shared) прокси могут одновременно использовать до трех пользователей. В отличие от приватных — где один пользователь получает IP, который принадлежит только ему. Благодаря этому сохраняется высокая скорость соединения, но и стоят они дороже. 

Если планируете работу на непопулярных сайтах — shared прокси отлично подойдут. Еще получите приятный бонус в виде низкой цены.

В остальном, их характеристики одинаковые: статичный айпи, безлимитный трафик и неограниченное количество подключений.